Гаранције
Предности гаранције:
· Посвећена корисничка подршка коју пружају потпуно квалификовани техничари
· Све поправке се обављају у овлашћеном сервисном центру IESP-а
· Стандардна и поједностављена постпродајна услуга, одржавање и поправка
· Преузимамо контролу над процесом поправке како бисмо вам пружили план сервисирања без проблема
Поступак гаранције:
· Попуните образац захтева за RMA на нашој веб страници
· Након одобрења, пошаљите RMA јединицу у овлашћени сервисни центар IESP-а
· По пријему, наш техничар ће дијагностиковати и поправити RMA јединицу
· Уређај ће бити тестиран како би се осигурало да је у исправном радном стању
· Поправљени уређај ће бити послат назад на потребну адресу
· Услуге ће бити пружене у разумном року
СТАНДАРДНА ГАРАНЦИЈА
3 године
Бесплатно или 1 година, Цена за последње 2 године
IESP пружа трогодишњу гаранцију произвођача производа од датума испоруке од стране IESP-а купцима. За било какву неусаглашеност или недостатке узроковане IESP-овим производним процесима, IESP ће обезбедити поправку или замену без трошкова рада и материјала.
Премијум гаранција
5 година
Бесплатно или 2 године, Цена за последње 3 године
IESP нуди „Програм дуговечности производа (PLP)“ који одржава стабилно снабдевање током 5 година и подржава дугорочни план производње купаца. Приликом куповине IESP-ових производа, купци не морају да брину о проблему несташице сервисних компоненти.
